Naobet – Laaja Ohje Pelikokemuksiimme

Sisällysluettelo

• Laaja Pelisisältö ja Pelintarjoajat
• Suojaus ja Lisenssi
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakastukemme Toimintamalli

Laaja Pelisisältö ja Pelivalmistajat

Täällä Naobet nettikasino -kasinolla ymmärrämme, että asiakkaat kaipaavat alati tuoreita nautintoja ja ensiluokkaista huvia. Pelivalikoimamme sisältää yli 3 000 erilaista pelituotetta, jotka on on tarkkaan valikoitu kumppanuudessa sektorin parhaiden pelikehittäjien parissa. Tuomme kaikki ajattomista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on huippuluokan kolmiulotteista kuvaa ja kiinnostavia teemoja.

Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution. Nämä toimialan konkkarit turvaavat, että kaikki pelikerta on teknologisesti moitteeton ja tasapuolinen. Slottien lisäksi tarjoamme monipuolisen joukon klassisia pelejä, kuten esimerkiksi blackjackiä, roulettea, baccaratia ja pokeria eri muunnelmissa.

Livekasino-elämys Paremmalla Tavoitteella

Suoran kasinomme on poikkeuksellisen ylpeästi esiteltävä asia. Reaaliaikaiset pelinjohtajat ohjaavat pelitilanteita ammattitaidolla, ja teräväpiirron videostreamauksella varmistamme, että elämys muistuttaa aitoa kasinokäyntiä. Pelaajat voivat nauttia suorasta blackjackista, live-ruletista ja jopa peräti eksklusiivisista viihdeshow- -tyylisistä tuotteista, jotka sekoittavat ajanvietettä ja voittokertoimia erikoisella tavalla.

Tietoturva ja Pelilisenssi

Toimintamme pohjautuu täydelliseen avoimuuteen ja vastuullisuuteen. Alustamme vaikuttaa maltalaisen peliauktoriteetin (MGA) antamalla toimiluvalla numerolla MGA/B2C/394/2018, joka on yksi maailman sektorin kunnioitetuimmista auktoriteeteista. Tämä seikka merkitsee, että kokonainen palvelumme on pysyvän kontrollin kohteena, ja meidän on on noudatettava tiukkoja säädöksiä asiakkaiden turvaamiseksi.

Toteutamme 256-bittisen SSL-teknologiaa jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä tarjoaa pankkienkelpoisen tietoturvaa. Kaikki talletus, kotiutus ja henkilökohtaisten tietojen käsittely tapahtuu salatun kanavan välityksellä. Tämän lisäksi yhteistyömme eCOGRAn mukana takaa, että kaikki pelisisältömme ovat varmuudella tasapuolisia ja satunnaislukugeneraattorit toimivat asianmukaisesti.

Vastuullinen Pelaaminen Prioriteettina

Annamme asiakkaillemme monipuoliset välineet vastuulliseen pelikäyttäytymiseen. Ne pitävät sisällään talletusrajat, tappiokatot, peliaikajastimet ja itsestäsulkemisen. Kumppanuudessa GamCare- ja Gamblers Anonymous -järjestöjen kanssa autamme pelaajia, jotka saattavat kaipaavat neuvontaa pelikäyttäytymisen kontrolloinnissa.

Maksutavat ja Rahansiirrot

Käsitämme, että ripeät ja suojatut maksutapahtumat ovat keskeinen osuus loistavaa kasinokokemusta. Esitämme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat suomalaisten pelaajien käyttäjien tarpeisiin. Perinteelliset tavat, kuten esimerkiksi Visa ja Mastercard, löytyvät käytettävissä, vaan suosimme myöskin uudenaikaisia e-lompakoita ja välittömiä tilisiirtoja.

• Trustly – instant Suomesta oleva pankkisiirto ilman pakollista rekisteröitymistä
• MuchBetter – mobiilioptimoitu sähköinen lompakko ripeillä siirroilla
• Skrill ja Neteller – kansainväliset digilompakot minimaalisilla palkkioilla
• Paysafecard – prepaid-tapa niille, jotka pitävät tärkeänä nimettömyyttä
• Kryptovaluutat – Bitcoin, Ethereum ja Litecoin ripeiden siirtojen mahdollistajina

Nostot prosessoidaan yleensä 24 tunnin sisällä sisällä, ja digilompakoilla summat ovat pelaajan tilillä jo monesti jopa muutamassa tunnin sisällä. Minimisumma on kaksikymmentä € ja yläraja viisituhatta € per rahansiirto. VIP-asiakkaillemme tarjoamme korkeammat kotiutusrajat ja prioritisoidun käsittelyajan.

Bonusehdot ja Kampanjat

Naobet-kasinolla vakuutumme, että kukin pelaaja ansaitsee palkita uskollisuudestaan. Tervetuliaisbonuksemme on sektorin edullisimpia: uudet rekisteröityjät nauttivat 100% talletuksen verran bonusrahaa ensimmäiseen tallennukseensa, maksimissaan 500 euron. Tämän päälle esitämme 200 free spiniä tietyissä peliautomaateissa, jotka toimitetaan kymmenen vrk kuluessa.

Vakiintuneet pelaajamme nauttivat viikoittain uusittavista uudelleentalletusbonuksista, takaisinmaksukampanjoista ja erikoisista turnaustapahtumista. Turnaustapahtumissamme on monesti palkintorahoja, jotka ylittävät nousevat yli 50 000 euroa, ja osallistumismahdollisuus on maksutonta jokaiselle toimiville pelaajille.

VIP-ohjelma Arvostetuille Käyttäjille

Uskollisuusohjelmamme rakentuu viidestä tasotasosta: Bronze, Silver, Kulta, Platinum ja Timantti-taso. Jokainen panos lisää bonuspisteitä, jotka voidaan pystyy konvertoida bonusvaroiksi tai käyttää VIP-tarjontaan ainutlaatuisiin palkintoihin. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät nauttivat yksityisen VIP-ohjaajan, ripeämmät rahansiirrot ja kutsut osallistua erikoisiin tilantumiin.

• Syntymäpäivälahjat kaikille VIP-pelaajalle
• Kuukautinen cashback-tarjoukset tasosta riippuen (5-15%)
• Ylemmät talletusrajat ja yksilölliset bonussäännöt
• Kulkuoikeus rajoitettuihin VIP-turnuksiin valtavilla palkintopotteilla
• Eksklusiiviset pääsyliput urheilukilpailuihin ja luksuslomat

Asiakaspalvelumme Toiminta

Asiakaspalvelumme on käytettävissä suomen kielellä ympäri vuorokauden, 7 vrk viikoittain. Käsitämme, että kyselyt ja ongelmat voivat syntyä ilmetä milloin tahansa, sen vuoksi seisomme valmistautuneina avustamaan heti. Saat yhteyden meihin suoran chatin kanssa tavallisesti alle minuutin minuutissa, ja sähköposteihin reagoimme tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa sisällä.

Asiakaspalvelumme ryhmämme koostuu koulutetuista pelisektorin ammattilaisista, jotka ymmärtävät ymmärtävät sekä tekniset että että pelitoiminnalliset asiat. Tuemme kaikessa rekisteröitymisestä ja bonusten aktivoinnista aina tranaktioihin ja pelisääntöihin liittyvissä asioissa. Tarkoituksenamme on selvittää kukin kyselyyhteydenotto ensimmäisellä yrittämällä vailla ylimääräistä väliaikaa.

Lisäksi ylläpidämme kattavaa FAQ-osaa, missä on ratkaisut yleisimpiin kyselyihin. Tämä osio avustaa pelaajia havaitsemaan vastaukset nopeasti itsenäisesti, mihin aikaan tahansa pelaajat sitä kaipaavat.